- Доставка
доставка по россии
- Осуществляется транспортной компанией сдэк.
- после отправки товара, трек-номер приходит на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа.
отслеживание заказа
- на сайте транспортной компании сдэк или вы можете связаться с нами (telegram: @naschimanager / электронная почта: naschiceo@mail.ru), мы обязательно подскажем где ваш заказ.
2. Возврат и обмен товара
- Возврат приобретённого товара в нашем интернет-магазине осуществляется в соответствии с условиями нашей оферты (пункт 6. Гарантия, отмена Заказа, возврат Товара и предоплаты).
- В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака ИЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЁЛ, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
- Вы можете вернуть или обменять купленный в нашем интернет-магазине (naschistore.ru) товар в течение 7 дней после получения.
- Вернуть изделие надлежащего качества можно, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. В данном случае стоимость доставки осуществляется за ваш собственный счет.
- В случае обнаружение заводского брака, свяжитесь с нами любым удобным способом (telegram: @naschimanager / электронная почта: naschiceo@mail.ru), и мы обязательно решим вопрос в кратчайшие сроки. В данном случае мы организуем доставку за свой счет.
- Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
- При возврате и обмене товара необходимо использовать сдэк в качестве транспортной компании.
Порядок возврата товара:
- оЗНАКОМЬТЕСЬ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ И УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ; срок для возврата Товара еще не прошел и сохранены: коробка, вкладыш, бирки и упаковочные элементы, а сам Товар является Товаром надлежащего качества без следов эксплуатации и он не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи Товара вам или по причинам, возникшим до этого момента.
- Свяжитесь с нами для уточнения деталей и причин(ы) возврата (telegram: @naschimanager / электронная почта: naschiceo@mail.ru).
- Заполните заявление на возврат Товара (нажмите на текст чтобы скачать шаблон заявления).
- Подписанное заявление на возврат Товара вложите в коробку, вместе с возвращаемым товаром.
- аккуратно упакуйте возвращаемую посылку.
- отправите товар с помощью транспортной компании сдэк по указанному нами адресу.
- Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней после получения нами возвращенного товара по безналичному расчету на банковскую карту с которой была произведена оплата.
- Интернет-магазин имеет право отказать в замене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя
Порядок обмена товара:
- оЗНАКОМЬТЕСЬ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ И УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ; срок для возврата Товара еще не прошел и сохранены: коробка, вкладыш, бирки и упаковочные элементы, а сам Товар является Товаром надлежащего качества без следов эксплуатации и он не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи Товара вам или по причинам, возникшим до этого момента.
- Свяжитесь с нами для уточнения деталей и причин(ы) возврата (telegram: @naschimanager / электронная почта: naschiceo@mail.ru).
- Заполните заявление на замену Товара (нажмите на текст чтобы скачать шаблон заявления).
- Подписанное заявление на обмен Товара вложите в коробку, вместе с возвращаемым товаром.
- аккуратно упакуйте возвращаемую посылку.
- отправите товар с помощью транспортной компании сдэк по указанному нами адресу.
- ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВАШЕЙ ПОСЫЛКИ МЫ ПРОВЕРИМ ЦЕЛОСТНОСТЬ ЗАМЕНЯЕМОГО ТОВАРА И ОТПРАВИМ ВАМ НУЖНЫЙ ТОВАР.
- Интернет-магазин имеет право отказать в замене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя
